FIRE™ – Onnistu työelämän

haastavissa keskusteluissa

Omaksu selkeät rakenteet ja toimintamallit haastaviin keskusteluihin.

Haastavat keskustelut ovat osa työelämää. Ne voivat liittyä päivittäisiin vuorovaikutustilanteisiin, kuten palautteenantoon ja suorituksen ohjaamiseen, tai juridisesti merkittäviin kysymyksiin, kuten epäasialliseen käytökseen, yhteistyökyvyttömyyteen tai työsuhteen ehtojen rikkomiseen.

FIRE™-metodi tarjoaa selkeän rakenteen ja toimintamallit haastaviin keskusteluihin. Se perustuu kriittisten vuorovaikutustilanteiden oppeihin – aina kriisi- ja panttivankineuvotteluista työelämän vaativiin keskusteluihin. FIRE™-metodi antaa työkalut valmistautumiseen, tilanteen johtamiseen ja keskustelujen hallintaan myös silloin, kun pelissä ovat osapuolten kasvot, suhde, luottamus ja tunteet – ei vain neuvoteltava asia.

“kriittisten tilanteiden oppeja kriisineuvotteluista työelämän vaativiin keskusteluihin.”

Mihin FIRE™-metodi soveltuu?

1. Esihenkilötyön ja johtamisen puheeksiottotilanteet

  • Palautteenanto ja suorituksen ohjaaminen

  • Muutoksista kertominen ja työskentelytapojen kehittäminen

  • Virheisiin ja epäselvyyksiin puuttuminen

2. Sopimattomaan käytökseen puuttuminen

  • Alisuoriutuminen

  • Epäasiallinen käytös

  • Yhteistyökyvyttömyys

3. Asiakas- ja yhteistyösuhteisiin liittyvät haastavat keskustelut

  • Vaativat asiakaspalvelutilanteet

  • Sopimusepäselvyydet ja tilaajasuhteet

  • Myynnin ja asiakkuuksien johtamisen kriittiset keskustelut

Miten tämä tehdään?

Vankka ja testattu teoriapohja

  • Perustuu kriisineuvotteluissa testattuun Interactional Framing -teoriaan (Rogan & Hammer, 2002), konfliktiteorioiden parhaisiin käytäntöihin ja coaching-työkaluihin.

Käytännönläheiset ja vaikuttavat työkalut

  • Jämäkkää mutta rakentavaa keskustelua tukevat toimintamallit ja työkalut haastaviin tilanteisiin.

Juridisten vastuiden ja sääntöjen huomioiminen

  • Opit, joilla varmistetaan, että esihenkilön vastuut ja työelämän säännöt huomioidaan oikein.

Käytännön harjoittelu ja simulaatiot

  • Harjoitukset ja case-esimerkit, joissa opitaan soveltamaan menetelmää käytännössä.

  • Näyttelijöiden kanssa toteutetut simulaatiot mahdollistavat aidosti hankalien tilanteiden harjoittelun.

Miksi valita Core Company?

  1. Toimivaksi testattu menetelmä – FIRE™ yhdistää konfliktinhallinnan, coachingin ja työelämän vuorovaikutusmallit tehokkaaksi käytännön työkaluksi.

  2. Syvällinen asiantuntemus – Kouluttajillamme on vankka kokemus työelämän vaativimmista vuorovaikutustilanteista, työsuhdejuridiikasta ja organisaatiotason konfliktinhallinnasta.

  3. Käytännön harjoittelu ja palaute – Simulaatiot, todelliset case-harjoitukset ja näyttelijöiden avulla toteutetut tilanteet varmistavat aidosti vaikuttavan oppimisen.

  4. Kokonaisvaltainen lähestymistapa – Valmennus kattaa sekä arjen puheeksiottotilanteet että juridisesti kriittiset keskustelut.

  • "Malli vaativiin vuorovaikutustilanteisiin on osoittautunut todella hyödylliseksi haastavissa keskusteluissa. Yhteinen ryhmäprosessi hitsasi tiimin yhteen ja luottamus jäsenten välillä kasvoi."

Meistä sanottua

  • Core Company on valmentanut asiantuntijoitamme mediakohtaamisiin jo useana vuonna. Julkisen sektorin viestinnältä odotetaan yhä enemmän avoimuutta ja nopeutta, ja Core Companyn mediavalmennuksissa nämä vaatimukset on huomioitu erinomaisesti.

    –Hanna Ackley, Väylävirasto

  • Toteutimme yhdessä Core Companyn kanssa kriisiviestintäsuunnitelman organisaatiollemme, ja he kouluttivat avainhenkilömme sen käyttöön. Core Company ymmärsi erinomaisesti tarpeemme ja erityishaasteemme kansainvälisessä toimintaympäristössä.

    –Kimmo Kärpijoki, HY+

  • Pyrkimys oli saada TotoTV:n lähetys samalle tasolle muiden studiourheilulähetyksien kanssa ja siinä onnistuttiin paremmin kuin hyvin.”

    — Juha Laasila, Veikkaus

  • Core Companyllä oli strateginen ote kaikessa tekemisessään. Kyse ei ollut vain viestintäohjeiden laatimisesta, vaan siitä, miten kriisiviestintä tukee laajempia HY+:n liiketoiminnallisia ja strategisia tavoitteita.

    –Kimmo Kärpijoki, HY+

Muut palvelumme

  • Vahvat jäät®️ -mediavalmennus

    Älä anna median yllättää – Varmuutta, vaikuttavuutta ja kontrollia median kohtaamisiin. Onnistunut mediakohtaaminen vaatii paitsi ymmärrystä median toimintalogiikasta, myös käytännön taitoja haastattelutilanteisiin.

    Lue lisää

  • Esiintymistaidon Bootcamp™

    Esiintymistaidon Bootcamp™ antaa konkreettiset työkalut ja menetelmät, joilla rakennat vakuuttavan ja mieleenpainuvan esiintymisen – ja varmistat, että viestisi menee perille haluamallasi tavalla.

    Lue lisää

  • Neuvottelutaidon Bootcamp™

    Neuvottelutaidon Bootcamp™ tarjoaa konkreettisia työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla voivat vahvistaa neuvottelutaitojaan, saavuttaa parempia lopputuloksia ja hallita haastaviakin neuvottelutilanteita.

    Lue lisää

  • Kriisiviestintä

    Kriisiviestintäpalvelut tarjoavat konkreettiset työkalut ja toimintamallit kriisien hallintaan. Rakennamme organisaatiollesi valmiudet toimia nopeasti ja hallitusti, olipa kyse kriisitilanteen ennakoinnista, viestinnän strategisesta suunnittelusta tai käytännön harjoittelusta.

    Lue lisää

Etsitkö ratkaisua.

Core Companylla ollaan aina kiinnostuneita sinun haasteistasi ja valmiita auttamaan. Älä epäröi, aloita edistyminen yksinkertaisella yhteydenotolla.