Kriisiviestintä

Itsevarmuutta ja toimintakykyä silloin, kun sillä on eniten merkitystä

Kriisit syntyvät yllättäen ja voivat eskaloitua nopeasti. Ne voivat liittyä operatiivisiin haasteisiin, kuten takaisinvedot, tietovuodot tai onnettomuudet, tai ne voivat olla maineeseen ja luottamukseen vaikuttavia tilanteita, kuten vastuullisuushaasteet, epäasiallinen käytös tai huono asiakaskokemus. Riippumatta kriisin luonteesta, organisaation on tärkeää viestiä selkeästi, hallitusti ja oikea-aikaisesti.

Core Companyn kriisiviestintäpalvelut tarjoavat konkreettiset työkalut ja toimintamallit kriisien hallintaan. Rakennamme organisaatiollesi valmiudet toimia nopeasti ja hallitusti, olipa kyse kriisitilanteen ennakoinnista, viestinnän strategisesta suunnittelusta tai käytännön harjoittelusta.

“kriittisten tilanteiden oppeja kriisineuvotteluista työelämän vaativiin keskusteluihin.”

Miksi valita Core Company?

  1. Vuosien kokemus kriittisistä viestintätilanteista – Olemme valmentaneet organisaatioita maine- ja mediakriisien sekä poikkeustilanteiden hallintaan.

  2. Käytännönläheinen toteutus – Ei pelkkää teoriaa, vaan simulaatioita, harjoituksia ja konkreettisia toimintamalleja.

  3. Testatut menetelmät – Perustuu toimiviksi todettuihin kriisiviestinnän malleihin ja asiantuntijoiden vuosien kokemukseen.

  4. Kokonaisvaltainen lähestymistapa – Yhdistämme strategisen suunnittelun, viestinnän ja käytännön harjoittelun, jotta organisaatiosi on aidosti valmis.

Kriisiviestinnän palvelut

Kriisiviestintäohjeistus

  • Räätälöity kriisiviestintäsuunnitelma, joka sisältää toimintamallit, vastuut ja viestintästrategiat

  • Ohjeistukset mediakohtaamisiin, some-viestintään ja sidosryhmähallintaan

  • Toimintasuunnitelma kriisitilanteessa ja jälkihoidon periaatteet

Kriisiviestinnän konsultointi ja sparraus

  • Asiantuntijan tuki akuuteissa kriisitilanteissa

  • Viestinnän suunnittelu ja avainhenkilöiden sparraus

  • Tiedotteiden ja mediavastausten kommentointi ja hiominen

Kriisiviestintäkoulutukset

  • Kriisiviestinnän perusteet ja strategiat

  • Harjoitukset median ja sidosryhmien kohtaamiseen

  • Some-kriisien hallinta ja nopean reagoinnin periaatteet

Kriisiviestintäsimulaatiot

  • Käytännönläheiset harjoitukset, joissa testataan kriisiviestinnän toimintamalleja

  • Reaaliaikaiset skenaariot ja päätöksentekotilanteet

  • Viestinnän tehokkuuden arviointi ja kehityskohteiden tunnistaminen

Kriisiviestinnän tietoiskut ja luennot

  • Tiiviit asiantuntijaluennot organisaation eri tasoille

  • Parhaat käytännöt kriisitilanteiden hallintaan ja maineen suojeluun

  • Räätälöidyt tietoiskut ja esimerkkeihin pohjautuvat analyysit

  • Arvostimme erityisesti sitä, että Core Company ymmärtää kriisiviestinnän haasteet myös käytännön tasolla."

Meistä sanottua

  • Toteutimme yhdessä Core Companyn kanssa kriisiviestintäsuunnitelman organisaatiollemme, ja he kouluttivat avainhenkilömme sen käyttöön. Core Company ymmärsi erinomaisesti tarpeemme ja erityishaasteemme kansainvälisessä toimintaympäristössä.

    –Kimmo Kärpijoki, HY+

  • Core Company on valmentanut asiantuntijoitamme mediakohtaamisiin jo useana vuonna. Julkisen sektorin viestinnältä odotetaan yhä enemmän avoimuutta ja nopeutta, ja Core Companyn mediavalmennuksissa nämä vaatimukset on huomioitu erinomaisesti.

    –Hanna Ackley, Väylävirasto

  • Core Companyn vankka kokemus tv-alalta ja live-lähetyksistä on ollut meille tärkeä tuki, sillä kun tuotanto kokonaisuudessaan toimii ja huolehtii myös yhteispelistä tekniikan osalta, me voimme keskittyä meille olennaisiin asioihin. Core Company on toteuttanut tuotannot lisäksi aina sovitussa aikataulussa ja budjetissa.

    –Saara Iivari, Hippos

  • Koulutuksessa tunnistettiin kriisiviestinnän tyypilliset haasteet resursoinnissa, johtamisessa ja kriittisissä sidosryhmäsuhteissa. Ohjeistus keskittyi toimintamalleihin, joita voi aidosti soveltaa tositilanteissa. Koko prosessi oli selkeästi jäsennelty ja vietiin läpi tehokkaasti. Työskentely oli ammattimaista ja mutkatonta – oli aito halu löytää meille parhaiten sopivat ratkaisut.

    –Kimmo Kärpijoki, HY+

  • Ravitapahtumien tuotannot ovat erityisen vaativia, sillä aikataulut ja suunnitelmat voivat muuttua nopeasti. Core Company on osoittanut ammattitaitoa ja kokemusta reagoidessaan muuttuviin tilanteisiin. Arvostan sitä, että yhteistyö kehittyy ja tuotantoa parannetaan joka vuosi yhdessä kerättyjen oppien ja ideoiden mukaisesti.

    –Saara Iivari, Hippos

Muut palvelumme

  • Vahvat jäät®️ -mediavalmennus

    Älä anna median yllättää – Varmuutta, vaikuttavuutta ja kontrollia median kohtaamisiin. Onnistunut mediakohtaaminen vaatii paitsi ymmärrystä median toimintalogiikasta, myös käytännön taitoja haastattelutilanteisiin.

    Lue lisää

  • Esiintymistaidon Bootcamp™

    Esiintymistaidon Bootcamp™ antaa konkreettiset työkalut ja menetelmät, joilla rakennat vakuuttavan ja mieleenpainuvan esiintymisen – ja varmistat, että viestisi menee perille haluamallasi tavalla.

    Lue lisää

  • Neuvottelutaidon Bootcamp™

    Neuvottelutaidon Bootcamp™ tarjoaa konkreettisia työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla voivat vahvistaa neuvottelutaitojaan, saavuttaa parempia lopputuloksia ja hallita haastaviakin neuvottelutilanteita.

    Lue lisää

  • Kriisiviestintä

    Kriisiviestintäpalvelut tarjoavat konkreettiset työkalut ja toimintamallit kriisien hallintaan. Rakennamme organisaatiollesi valmiudet toimia nopeasti ja hallitusti, olipa kyse kriisitilanteen ennakoinnista, viestinnän strategisesta suunnittelusta tai käytännön harjoittelusta.

    Lue lisää

Etsitkö ratkaisua.

Core Companylla ollaan aina kiinnostuneita sinun haasteistasi ja valmiita auttamaan. Älä epäröi, aloita edistyminen yksinkertaisella yhteydenotolla.